VOS DONNÉES · VOS CHOIX
Confidentialité et cookies
Version du 29 octobre 2026. Cette politique concerne sibozgroup.be, les demandes de contact, le suivi des interventions et les candidatures spontanées.
Qui est responsable ?
SIBOZ GROUP, entreprise 0822.489.130, Avenue Louise 54, 1050 Bruxelles, Belgique, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@sibozgroup.be.
Vos demandes et les informations utilisées
Selon votre démarche, nous utilisons vos coordonnées, votre commune, le service concerné, votre description et, pour le SAV, la date ou la référence d’intervention et la solution souhaitée. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour préparer la demande ; sans ces informations, le parcours ne peut pas être terminé. Les champs complémentaires restent facultatifs.
Les formulaires actuels préparent un email sur votre appareil : le bouton « Préparer mon email » ne transmet pas le message à Siboz Group. Vous choisissez ensuite de l’envoyer depuis votre messagerie. Le site ne conserve pas le contenu saisi sur un serveur. Aucune pièce jointe n’est demandée dans ces formulaires.
| Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à une demande et préparer une prestation | Mesures précontractuelles à votre demande ; intérêt légitime à répondre aux demandes générales | Demande sans suite : 12 mois après le dernier échange |
| Suivre une intervention et traiter une réclamation | Exécution du contrat ; intérêt légitime à gérer et défendre les droits de l’entreprise | Durée nécessaire au suivi et, en cas de litige, jusqu’à sa clôture et l’expiration des délais applicables. Les pièces comptables suivent leurs obligations légales de conservation |
| Examiner une candidature spontanée | Mesures précontractuelles demandées par le candidat | Candidature non retenue : 6 mois après le dernier échange |
| Mesurer la fréquentation avec Google Analytics | Votre consentement | Cookies configurés pour 180 jours au maximum ; conservation des données dans la propriété Analytics selon son réglage serveur |
Les candidatures sont reçues à job@sibozgroup.be. N’envoyez que les éléments utiles à leur examen. Les traitements nécessaires après une embauche font l’objet d’une information adaptée.
Qui peut accéder aux données ?
Les demandes sont accessibles aux membres habilités de l’équipe en Belgique, selon leurs missions. L’hébergement et la messagerie sont fournis par Combell. Les données peuvent également être communiquées aux professionnels ou autorités lorsqu’une obligation légale ou la gestion d’un dossier le nécessite. Nous ne vendons pas les coordonnées reçues.
En cas d’acceptation de la mesure d’audience, Google Ireland Limited intervient pour Google Analytics. Des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, sont possibles dans le cadre des services Google. Les conditions de Google décrivent les mécanismes de transfert applicables : conditions de traitement des données et politique de confidentialité. Vous pouvez refuser Analytics sans limiter l’accès au site.
Cookies et mesure d’audience
Google Analytics 4, identifiant G-NWXGRHEM8E, est chargé uniquement après votre accord. Aucun chargement Analytics n’est déclenché par notre code avant ce choix. La mesure permet de comprendre les pages consultées et les clics sur le lien d’appel. Notre code n’envoie ni le contenu des demandes, ni les noms, ni les emails ou téléphones des visiteurs à Analytics. Les paramètres de l’URL sont retirés de la page transmise. Aucune fonction publicitaire ni Google Signals n’est activée par ce code.
| Stockage | Usage | Durée et destinataire |
|---|---|---|
| siboz-consent-v1 (stockage local) | Mémoriser votre acceptation ou votre refus | 180 jours ; lecture par le site Siboz Group |
| _ga et _ga_* (cookies, chemin /) | Distinguer les visites et maintenir l’état de session, après accord | Durée configurée : 180 jours au maximum, sous réserve des limites du navigateur ; Siboz Group et Google |
La durée de vie des cookies est distincte de la conservation des données chez Google. Le paramètre de conservation de la propriété Analytics est géré dans son administration. Les journaux techniques de l’hébergement peuvent contenir l’adresse IP, la date, l’URL demandée et des informations de navigateur, pour la sécurité et le fonctionnement du service ; leur durée dépend de la configuration Combell.
Le refus et le retrait bloquent les prochains chargements Analytics par le site. En cas de retrait, les cookies Analytics accessibles sont supprimés et la page est rechargée. Cela n’efface pas rétroactivement les données déjà transmises. Vous pouvez aussi effacer les données du site depuis votre navigateur.
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise exclusivement par un système automatisé dans les parcours décrits.
Écrivez à contact@sibozgroup.be, en précisant votre demande. Si nécessaire, nous vérifierons votre identité de manière proportionnée. Une réponse est apportée en principe dans le mois ; une prolongation prévue par le RGPD peut s’appliquer aux demandes complexes.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
Mise à jour
Cette politique sera adaptée si les outils ou les modalités de traitement évoluent, notamment lors de l’activation d’un envoi direct des formulaires. Consultez la date de version en haut de page.